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Plazos

Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pago. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete salga de nuestro almacén.

Impuestos y aduanas

El precio que ves en la tienda incluye el IVA. Enviamos en modalidad DDP (Delivered Duty Paid): no tendrás que pagar nada al recibir el paquete — ni IVA, ni aranceles, ni gastos de gestión aduanera.

Seguimiento

Puedes seguir tu envío con el número de seguimiento que te enviamos. Si el estado no se actualiza durante más de 7 días, escríbenos y lo revisamos contigo.

Dirección incorrecta o entrega no recibida

Si la dirección facilitada es incorrecta o el paquete es rechazado en la entrega, contáctanos lo antes posible para buscar una solución. Revisa tus datos antes de confirmar el pedido.

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